mercredi 08 septembre 2010
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Transport adapté

  Vous trouverez ci-dessous les principales informations sur le service de transport adapté sous forme de questions/réponses. Ainsi vous pourrez obtenir les renseignements reliés aux interrogations suivantes :

 
  Peut-on, une fois admis au transport adapté, obtenir une réservation pour tout genre de déplacement?  
 
À qui s’adresse le service de transport adapté?  
  Le service de transport adapté offert par la Société de transport du Saguenay (STS) s'adresse aux personnes handicapées au sens de la Loi et répondant aux critères d'éligibilité établis par la Politique d'admissibilité au transport adapté du ministère des Transports du Québec.

La STS offre un service de transport adapté collectif, de porte-à-porte, qui s'adresse aux personnes handicapées incapables d'utiliser le transport en commun régulier. Ces gens doivent résider de façon permanente sur le territoire de la Ville de Saguenay.
 
 
Qui est considéré comme une personne handicapée?  
  Toute personne limitée dans l'accomplissement d'activités normales et qui, de façon significative et persistante, est atteinte d'une déficience physique ou intellectuelle, ou qui utilise régulièrement une orthèse, une prothèse ou tout autre moyen pour pallier à son handicap.
 
 
Quelle personne handicapée est éligible aux services de la STS?  
  Toute personne qui, à cause de sa ou ses limitation(s), ne peut utiliser le service de transport en commun régulier et préalablement admise à ce type de transport, sauf pour certains motifs de déplacement déjà assurés par d'autres organismes ou institutions.
 
 
Comment s’inscrit-on? > haut de la page  
 
1. En obtenant de la STS un formulaire de « demande d'admission au transport adapté », en le complétant correctement, entièrement, lisiblement et en le retournant à la STS. La première partie doit être remplie par la personne présentant une demande alors que la seconde (Attestation des incapacités) doit l'être par un professionnel de la santé.

Une demande incomplète retarde le délai de traitement. Le formulaire doit être envoyé à l’adresse suivante :

Société de transport du Saguenay
Comité d’admissibilité au transport adapté
1330, rue Bersimis
Chicoutimi (QC) G7K 1A5
Téléphone : (418) 545-2489
Télécopieur : (418) 545-9976
2. La demande est analysée par le comité d'admissibilité qui rendra sa décision par retour du courrier, dans un délai raisonnable.
3. La STS inscrit à son fichier le nom de la personne déclarée admissible par le comité et lui fait parvenir une carte d'admissibilité et un numéro d'usager.
4. Une fois inscrit, il est de la responsabilité de l'usager d'informer la STS de tout changement à son dossier, tels que changement d'adresse, de numéro de téléphone, etc.
5. En raison de l'évolution possible de la situation de certaines personnes handicapées, l'admissibilité d'un usager sera réévaluée si le comité d'admissibilité désire une consolidation.
 
 
Peut-on, une fois admis au transport adapté, obtenir une réservation pour tout genre de déplacement?  
  De façon générale, oui. La STS ne tient pas compte des motifs de déplacement de sa clientèle. Cependant, lorsque la demande excède les capacités de transport, la priorité est donnée aux déplacements motivés par le travail et les besoins médicaux prévus à l’avance.
 
 

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